書籍詳細

未契約

書籍名	介護職のための接遇マナーガイドブック
出版社	関西看護出版
発行日	2008-10-10
著者	濱島しのぶ(著)
ISBN	9784904145128
ページ数	153
版刷巻号
分野	医療技術 介護/福祉
閲覧制限	未契約

客室乗務員から、一転ケアワーカーに身を転じた著者が、豊富な現場経験と知識をイラスト入りで語る接遇マナーの決定版。ビジネスマナーの、介護バージョンとも言うべき、現場特有のマナーを紹介。

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