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書籍詳細

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書籍名 介護管理者・リーダーのための人づくり・組織づくりマニュアル
出版社 ぱる出版
発行日 2011-11-07
著者
  • 葛田一雄(著)
ISBN 9784827206746
ページ数 226
版刷巻号 初版
分野
閲覧制限 未契約

介護現場の管理者が読んですぐに使える、管理の実務に徹した一冊。現場の最大の課題である「即戦力の育て方」と、「組織をマネジメントする際の進め方」に重点を置いた。また、ケアの実務も入門編として詳述した。これ一冊で管理者の仕事ができる「できる管理者の教科書」とした内容。

目次

  • 表紙
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  • まえがき
    P.3閲覧
  • もくじ
    P.5閲覧
  • 第1章 介護管理者・リーダーの役割
    P.11閲覧
    • [1] 人間らしい介護実践とは何か
    • [2] 介護管理者・リーダーの役割チェックリスト【求められる人間性と行動】
    • [3] 対人関係をつくり上げる力が求められる
    • [4] 人づくり・組織づくりには9つの対象がある
  • 第2章 医療的ケアと介護環境
    P.39閲覧
    • [1] 医療的ケアと倫理実践
    • [2] 清潔保持と感染予防
    • [3] 健康状態の把握
  • 第3章 介護管理者・リーダーの【モチベーション】の技術
    P.59閲覧
    • [1] モチベーション・動機づけとは何か
    • [2] ミス・エラーに対する動機づけ
    • [3] 介護専門職に対する動機づけ
  • 第4章 仕事の管理を上手に進める24のルール
    P.87閲覧
    • [1] 仕事をする喜びとは何か
    • [2] チーム力を高めるポイント
    • [3] 人を管理する目的は3つある
    • [4] チーム行動を徹底させるポイント
    • [5] スタッフの能力強化の進め方
    • [6] 介護管理者・リーダーに求められる【責任】
    • [7] チームづくりの意義
    • [8] チームで必ず起こる "葛藤" を処理する技術
    • [9] 管理者の役割遂行の具体的手法
    • [10] 部下の創造的活動を促す3つの視点【管理例】
    • [11] 技術を継承するチームづくり
    • [12] 問題を発見して解決するのが管理者の仕事
    • [13] 職場の問題解決過程でよく起こりがちな失敗
    • [14] 職場づくりの3つのルール
    • [15] 職場管理に必要な "認知技能" とは何か
    • [16] 職場管理の課題を見つけるヒント
    • [17] 仕事の成果に問題が生じた場合の解決手順
    • [18] 現場管理の基本・三現主義管理を徹底する
    • [19] 利用者サービスの "行動基準" をつくる
    • [20] ヒューマンマネジメントの時代に求められるもの
    • [21] サービスを提供するとはどういうことか
    • [22] クレーム対応に基本
    • [23] 仕事にやりがいと喜びを見出せるかはクレーム対応次第で決まる !
    • [24] 明確な目標を決めて利用者サービスを改善していく
  • 第5章 安全管理の基本と実践
    P.141閲覧
    • [1] 安全のための活動の前に考えておくべきこと
    • [2] 事故とは何か
    • [3] エラーとは人の誤りを指す
    • [4] ヒヤリ・ハット体験の活かし方
    • [5] 失敗の原因となる「違い」を管理する
    • [6] 失敗の原因となる「忘れ」を管理する
    • [7] 危機を管理する
    • [8] 危機管理の進め方
  • 第6章 自分で判断・行動できる人材育成の進め方
    P.161閲覧
    • [1] どんな人物を育てたらいいのか
    • [2] 育成のための成長ステップの描き方
    • [3] 行動する人材を育てる教育の仕組みづくり
    • [4] 介護技術を強化する「演習」の進め方
    • [5] 高齢者に向き合い・寄り添い・もてなすために必要なものとは
    • [6] もてなしのこころ
    • [7] 介護のこころを育む
    • [8] 自己研鑽の3つの視点
    • [9] 先人の知恵に学ぶ介護職員の育成法
    • [10] 目の前にいる相手を丁寧に扱う精神とは
    • [11] 毎日実践したい介護職の良い習慣とは
    • [12] 管理者・リーダーに必要な基本姿勢は「向き合う」こと
    • [13] 介護職の育成に欠かせない3つの要素
    • [14] 対話をする介護管理者・リーダーになろう
    • [15] 育成の目標づくり
  • 第7章 スピードチェック ! 介護業務の見直しポイント
    P.193閲覧
    • [1] 介助活動の進め方
      • (1) 食う・食事介助の進め方
      • (2) 寝る・体位変換介助の進め方
      • (3) 出す・排泄介助の進め方
      • (4) 座る・ベッド上座位介助、車椅子移乗介助、食堂等椅子介助の進め方
      • (5) 立つ・車椅子移乗介助、食堂等椅子介助の進め方
      • (6) 歩く・車椅子移動介助、歩行介助の進め方
      • (7) 洗う・入浴介助、手洗いの進め方
      • (8) 整える・整容介助の進め方
    • [2] 支援活動の要点
    • [3] 介護活動の要点
    • [4] アセスメントとケアプラン
    • [5] 身体拘束の禁止
    • [6] 医療的ケアの注意事項
    • [7] 介護手順・介護記録
    • [8] 介護手順・介護記録のチェックリストと介護記録の記述法
  • 奥付
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